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在项目管理中有些看不见的风险更致命
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二战时期,一位大学教授应军方要求,研究一个课题:飞机在哪儿加强防护,才能降低被炮火击落的概率。
教授统计了所有返航的飞机,发现机翼的弹孔最多,机尾的弹孔最少。
于是,军方指挥官认为:应该加强对机翼的防护,因为机翼被击中的次数最多。
但教授有着相反的观点,他认为:应该加强对机尾的防护。原因在于
1. 统计样本,全部为返航的飞机。
2. 即使飞机被多次击中机翼,也能平安返回,说明这里的打击不致命。
3. 机尾很少发现弹孔,原因并非真的不会中弹,而是一旦中弹,几乎就回不来了,于是就不会进入统计样本。
军方采用了教授的建议,后来证实该决策是正确的。看不见的风险更致命!
为什么看不见的风险更致命?
1. 统计的样本都是回来的飞机,回不来的飞机无法发表意见,因此,样本有严重的偏差。
2. 经验丰富的飞行员,意见未必正确。由于他们被击中机翼,就认为机翼最需要加强防护。他们不知道,如果被击中机尾,根本就回不来了。
对风险管理的启示
1. 在电视节目里,看到少数人通过某种方法成功,但看不到更多的人通过该方法失败,而失败者是没有机会上节目的。样本本身就有偏差,这会高估成功概率。
2. 成功者难以保证理性和客观,容易夸大自己的能力,忽略运气等因素。这会弱化风险,误导别人。
在项目管理过程中,当我们面对风险时,尤其要注意,不要轻易下判断,当然对于隐形存在的风险,也不要马虎,千万不要觉得它对项目的危害性不大。
风险应对时,先做好分析,再采取措施,尽可能把对风险的损失降到最低,这样才能保证项目的成功率不受影响。
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